Solving Integration Problems in Travel Tech
Інтеграція Travel Tech: уніфіковані API для глобальної платформи
Інтеграція Travel Tech: уніфіковані API для глобальної платформи
Інтеграція Travel Tech: уніфіковані API для глобальної платформи
Brightgrove усуває фрагментацію систем для глобальної туристичної платформи за допомогою передових інтеграцій API та хмарної інфраструктури.
Brightgrove усуває фрагментацію систем для глобальної туристичної платформи за допомогою передових інтеграцій API та хмарної інфраструктури.
Brightgrove усуває фрагментацію систем для глобальної туристичної платформи за допомогою передових інтеграцій API та хмарної інфраструктури.
Hospitality
Microservices
Cloud
Клієнт
Клієнт
NDA
NDA
NDA
Дата
Дата
2019
2019
2019
Роль
Роль
Партнер з розробки
Партнер з розробки
Партнер з розробки
Вебсайт
Вебсайт
NDA
NDA
NDA
Solving Integration Problems in Travel Tech
Solving Integration Problems in Travel Tech
Справа клієнта
Справа клієнта
Справа клієнта
Справа клієнта
Наш клієнт – великий гравець у сфері технологій для туризму, пропонуює комплексну платформу ProcureTech, що включає системи мультиджерельного бронювання, захисту тарифів (Rate Protector) та управління якістю контенту.
Наш клієнт – великий гравець у сфері технологій для туризму, пропонуює комплексну платформу ProcureTech, що включає системи мультиджерельного бронювання, захисту тарифів (Rate Protector) та управління якістю контенту.
Наш клієнт – великий гравець у сфері технологій для туризму, пропонуює комплексну платформу ProcureTech, що включає системи мультиджерельного бронювання, захисту тарифів (Rate Protector) та управління якістю контенту.
Труднощі інтеграції
Труднощі інтеграції
Труднощі інтеграції
Труднощі інтеграції
Клієнт зіткнувся з критичними проблемами інтеграції, які перешкоджали його діяльності, зокрема через розрізнені дані від понад 17 постачальників контенту (GDS, OTA, прямі підключення до готелів), несумісні API та формати даних у кількох системах, відсутність синхронізації даних у реальному часі між системами бронювання та фінансовими системами, неефективне з'єднання між клієнтськими додатками та бекенд-службами, ізольовані програми лояльності та профілі користувачів на різних платформах, а також проблеми з відповідністю нормативним вимогам через несумісну обробку даних.
Клієнт зіткнувся з критичними проблемами інтеграції, які перешкоджали його діяльності, зокрема через розрізнені дані від понад 17 постачальників контенту (GDS, OTA, прямі підключення до готелів), несумісні API та формати даних у кількох системах, відсутність синхронізації даних у реальному часі між системами бронювання та фінансовими системами, неефективне з'єднання між клієнтськими додатками та бекенд-службами, ізольовані програми лояльності та профілі користувачів на різних платформах, а також проблеми з відповідністю нормативним вимогам через несумісну обробку даних.
Клієнт зіткнувся з критичними проблемами інтеграції, які перешкоджали його діяльності, зокрема через розрізнені дані від понад 17 постачальників контенту (GDS, OTA, прямі підключення до готелів), несумісні API та формати даних у кількох системах, відсутність синхронізації даних у реальному часі між системами бронювання та фінансовими системами, неефективне з'єднання між клієнтськими додатками та бекенд-службами, ізольовані програми лояльності та профілі користувачів на різних платформах, а також проблеми з відповідністю нормативним вимогам через несумісну обробку даних.
Інтеграційні рішення
Інтеграційні рішення
Інтеграційні рішення
Інтеграційні рішення
Brightgrove впровадила комплексну стратегію інтеграції, використовуючи API, ESB та потокову передачу даних у реальному часі для з'єднання розрізнених систем, нормалізації даних та уніфікації профілів клієнтів. Цей підхід забезпечив оптимізацію операцій, покращення доступності даних та підвищення відповідності вимогам на всій платформі.
Brightgrove впровадила комплексну стратегію інтеграції, використовуючи API, ESB та потокову передачу даних у реальному часі для з'єднання розрізнених систем, нормалізації даних та уніфікації профілів клієнтів. Цей підхід забезпечив оптимізацію операцій, покращення доступності даних та підвищення відповідності вимогам на всій платформі.
Brightgrove впровадила комплексну стратегію інтеграції, використовуючи API, ESB та потокову передачу даних у реальному часі для з'єднання розрізнених систем, нормалізації даних та уніфікації профілів клієнтів. Цей підхід забезпечив оптимізацію операцій, покращення доступності даних та підвищення відповідності вимогам на всій платформі.
Для інтеграції та керування API було розроблено централізований шлюз API на базі Kong API для управління підключеннями з понад 17 постачальниками контенту. Було впроваджено адаптери протоколів для нормалізації даних із SOAP, REST та власних (пропрієтарних) API, а також створено єдиний шар API з використанням GraphQL для забезпечення уніфікованого доступу до всіх туристичних даних.
Для інтеграції та керування API було розроблено централізований шлюз API на базі Kong API для управління підключеннями з понад 17 постачальниками контенту. Було впроваджено адаптери протоколів для нормалізації даних із SOAP, REST та власних (пропрієтарних) API, а також створено єдиний шар API з використанням GraphQL для забезпечення уніфікованого доступу до всіх туристичних даних.
Для інтеграції та керування API було розроблено централізований шлюз API на базі Kong API для управління підключеннями з понад 17 постачальниками контенту. Було впроваджено адаптери протоколів для нормалізації даних із SOAP, REST та власних (пропрієтарних) API, а також створено єдиний шар API з використанням GraphQL для забезпечення уніфікованого доступу до всіх туристичних даних.
Для інтеграції фінансових систем було впроваджено інтеграцію в режимі реального часу між системою бронювання та рішенням SAP financials за допомогою SAP PI/PO, а також розроблено кастомні конектори для звірки платежів від кількох OTA та платіжних шлюзів.
Для інтеграції фінансових систем було впроваджено інтеграцію в режимі реального часу між системою бронювання та рішенням SAP financials за допомогою SAP PI/PO, а також розроблено кастомні конектори для звірки платежів від кількох OTA та платіжних шлюзів.
Для інтеграції фінансових систем було впроваджено інтеграцію в режимі реального часу між системою бронювання та рішенням SAP financials за допомогою SAP PI/PO, а також розроблено кастомні конектори для звірки платежів від кількох OTA та платіжних шлюзів.
Для інтеграції та синхронізації даних було впроваджено сервісну шину (ESB) з використанням Apache Camel для маршрутизації та перетворення даних; для потокової передачі даних у реальному часі з метою забезпечення актуальності інформації про наявність номерів та ціни використовувався Apache Kafka, а для підтримки узгодженості даних про готелі та користувачів було розроблено систему керування майстер-даними.
Для інтеграції та синхронізації даних було впроваджено сервісну шину (ESB) з використанням Apache Camel для маршрутизації та перетворення даних; для потокової передачі даних у реальному часі з метою забезпечення актуальності інформації про наявність номерів та ціни використовувався Apache Kafka, а для підтримки узгодженості даних про готелі та користувачів було розроблено систему керування майстер-даними.
Для інтеграції та синхронізації даних було впроваджено сервісну шину (ESB) з використанням Apache Camel для маршрутизації та перетворення даних; для потокової передачі даних у реальному часі з метою забезпечення актуальності інформації про наявність номерів та ціни використовувався Apache Kafka, а для підтримки узгодженості даних про готелі та користувачів було розроблено систему керування майстер-даними.
Для інтеграції профілів клієнтів та програм лояльності було створено єдину систему профілів клієнтів, яка об'єднує дані з кількох систем CRM та програм лояльності, а також впроваджено протоколи OAuth 2.0 та OpenID Connect для забезпечення єдиного входу (SSO) в усіх додатках для клієнтів.
Для інтеграції профілів клієнтів та програм лояльності було створено єдину систему профілів клієнтів, яка об'єднує дані з кількох систем CRM та програм лояльності, а також впроваджено протоколи OAuth 2.0 та OpenID Connect для забезпечення єдиного входу (SSO) в усіх додатках для клієнтів.
Для інтеграції профілів клієнтів та програм лояльності було створено єдину систему профілів клієнтів, яка об'єднує дані з кількох систем CRM та програм лояльності, а також впроваджено протоколи OAuth 2.0 та OpenID Connect для забезпечення єдиного входу (SSO) в усіх додатках для клієнтів.
Для системної інтеграції систему бронювання Multisource було підключено до системи Rate Protector за допомогою мікросервісної архітектури, систему управління якістю контенту (Content Quality Management) — інтегровано з екстранетами готелів та API менеджерів каналів продажів, а клієнтські веб- та мобільні додатки — пов'язано з основними системами бронювання та управління номерами.
Для системної інтеграції систему бронювання Multisource було підключено до системи Rate Protector за допомогою мікросервісної архітектури, систему управління якістю контенту (Content Quality Management) — інтегровано з екстранетами готелів та API менеджерів каналів продажів, а клієнтські веб- та мобільні додатки — пов'язано з основними системами бронювання та управління номерами.
Для системної інтеграції систему бронювання Multisource було підключено до системи Rate Protector за допомогою мікросервісної архітектури, систему управління якістю контенту (Content Quality Management) — інтегровано з екстранетами готелів та API менеджерів каналів продажів, а клієнтські веб- та мобільні додатки — пов'язано з основними системами бронювання та управління номерами.
Для дотримання нормативних вимог було розроблено централізований механізм відповідності, який інтегрується з усіма системами обробки даних, а також впроваджено послуги маскування та шифрування даних, які інтегруються з усіма точками взаємодії з даними клієнтів.
Для дотримання нормативних вимог було розроблено централізований механізм відповідності, який інтегрується з усіма системами обробки даних, а також впроваджено послуги маскування та шифрування даних, які інтегруються з усіма точками взаємодії з даними клієнтів.
Для дотримання нормативних вимог було розроблено централізований механізм відповідності, який інтегрується з усіма системами обробки даних, а також впроваджено послуги маскування та шифрування даних, які інтегруються з усіма точками взаємодії з даними клієнтів.
Для інтеграції моніторингу та аналітики стек ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) було інтегровано з усіма системами для централізованого ведення логів та моніторингу, а також було розроблено спеціальні конектори для передачі даних з усіх систем до центрального сховища даних для поглибленої аналітики.
Для інтеграції моніторингу та аналітики стек ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) було інтегровано з усіма системами для централізованого ведення логів та моніторингу, а також було розроблено спеціальні конектори для передачі даних з усіх систем до центрального сховища даних для поглибленої аналітики.
Для інтеграції моніторингу та аналітики стек ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) було інтегровано з усіма системами для централізованого ведення логів та моніторингу, а також було розроблено спеціальні конектори для передачі даних з усіх систем до центрального сховища даних для поглибленої аналітики.
Результати, яких ми досягли
Результати, яких ми досягли
Результати, яких ми досягли
Результати, яких ми досягли
Підвищена ефективність бронювання
Скорочено час обробки бронювань на 75% завдяки безшовній інтеграції кількох джерел контенту.
Скорочено час обробки бронювань на 75% завдяки безшовній інтеграції кількох джерел контенту.
Швидший вихід на ринок
Скорочено час інтеграції для нових партнерів з місяців до тижнів.
Скорочено час інтеграції для нових партнерів з місяців до тижнів.
Покращена точність даних
Досягнуто 96,4% узгодженості даних у всіх інтегрованих системах, що усунуло розбіжності в цінах і наявності товарів.
Досягнуто 96,4% узгодженості даних у всіх інтегрованих системах, що усунуло розбіжності в цінах і наявності товарів.
Забезпечення відповідності
Централізована система відповідності забезпечила 100% дотримання правил захисту даних у всіх інтегрованих системах.
Централізована система відповідності забезпечила 100% дотримання правил захисту даних у всіх інтегрованих системах.
Покращений клієнтський досвід
Єдині профілі клієнтів і безперешкодний міжплатформний досвід призвели до збільшення показника утримання клієнтів на 37%.
Єдині профілі клієнтів і безперешкодний міжплатформний досвід призвели до збільшення показника утримання клієнтів на 37%.
Бізнес-аналітика в реальному часі
Інтегрована аналітика надала дієву інформацію, що призвело до зростання доходу на 15% завдяки оптимізованому ціноутворенню та управлінню запасами.
Інтегрована аналітика надала дієву інформацію, що призвело до зростання доходу на 15% завдяки оптимізованому ціноутворенню та управлінню запасами.
Операційна ефективність
Автоматизований потік даних між системами зменшив кількість ручного втручання на 70%, що значно знизило операційні витрати.
Автоматизований потік даних між системами зменшив кількість ручного втручання на 70%, що значно знизило операційні витрати.
Завантажте повний кейс-стаді англійською в .pdf
Завантажте повний кейс-стаді англійською в .pdf
© 2025 Brightgrove. Всі права захищені.
© 2025 Brightgrove. Всі права захищені.
© 2025 Brightgrove. Всі права захищені.
© 2025 Brightgrove. Всі права захищені.