Zwilling

ZWILLING – відомий бренд, що виробляє високоякісне кухонне приладдя

У травні 2021 року ми почали працювати з ZWILLING над розробкою стабільних та зручних нативних додатків для Android та iOS для їхнього відділу інновацій.

E-commerce

Salesforce

IoT

Клієнт

Zwilling

Дата

З 2021

Роль

Партнер з розробки

Вебсайт

zwilling.com

Zwilling

Zwilling

Передісторія

Компанія ZWILLING, заснована у 1731 році в Золінгені, Німеччина, є одним із найстаріших брендів у світі. Це глобальне підприємство, представлене у 100 країнах, бренд з 290-річною історією, який формує майбутнє кухонних приладів та технологій.

Окрім інших продуктів, відділ інновацій ZWILLING розробляє мобільний додаток із функціями управління підключеними пристроями, електронного магазину тощо. Однак процес розробки був ускладненим: додаток переписували з нуля тричі різними підрядниками та з використанням різних технологій.

До травня 2021 року відділ інновацій ZWILLING поставив собі за мету створити новий, четвертий, стабільний і зручний у використанні нативний додаток для Android та iOS, який би відповідав їхнім вимогам. Для цього вони обрали Brightgrove, щоб розширити внутрішню команду розробки висококласними спеціалістами.

Розширення внутрішньої команди

31 травня ми підписали контракт, але наш перший спеціаліст, Senior iOS Developer, розпочав роботу ще 5 травня. Ми прагнули якнайшвидше розпочати співпрацю, базуючи її на взаємній повазі та довірі. Щоб це забезпечити, ми почали підбирати відповідних кандидатів ще на етапі попередніх переговорів. Клієнт мав чіткі вимоги до складу команди, які ми обговорили та спільно доопрацювали.

ZWILLING mobile app interface - Brightgrove case study

Розробка додатку

Від створення інтуїтивно зрозумілих інтерфейсів для розумних контейнерів до створення кулінарної книги, що враховує потреби користувачів, ми ретельно пропрацьовували кожну функцію — від написання коду до ретельного тестування. Ось кілька ключових можливостей додатку:

Інтерфейс для розумних контейнерів для їжі ZWILLING. Компанія створила лінійку ланч-боксів з QR-кодами. Додаток дозволяє користувачам відстежувати терміни придатності продуктів, які вони зберігають.

Кулінарна книга. Додаток пропонує рецепти з використанням продуктів, термін придатності яких незабаром закінчується. Якщо рецепт передбачає використання кухонних пристроїв, користувач може керувати технікою ZWILLING прямо з додатку. Рецепти містять конкретні вказівки, наприклад, який пристрій використовувати.

Магазин техніки ZWILLING. У додатку можна придбати будь-які товари з каталогу компанії.

Why it worked

Підхід на основі «м'якої міграції»: забезпечив трансформацію без переривання поточної діяльності.
Модульна архітектура з можливістю повторного використання: масштабується на різних ринках і пристроях, що дозволяє уникнути дублювання та прискорити впровадження.
Комплексне партнерство: поєднання експертизи в сферах мобільних технологій, електронної комерції, архітектури, аналітики та продуктів — забезпечення цілісної цифрової трансформації, а не лише написання коду.
Орієнтованість на бізнес: технічні рішення, що базуються на довгострокових бізнес-цілях (масштабованість, економічна ефективність, швидше виведення продукту на ринок).
Тісна координація та довіра: тісна співпраця між архітекторами Brightgrove та ZWILLING, а також зацікавленими сторонами з боку бізнесу забезпечила узгодженість на кожному етапі.

Підхід на основі «м'якої міграції»: забезпечив трансформацію без переривання поточної діяльності.
Модульна архітектура з можливістю повторного використання: масштабується на різних ринках і пристроях, що дозволяє уникнути дублювання та прискорити впровадження.
Комплексне партнерство: поєднання експертизи в сферах мобільних технологій, електронної комерції, архітектури, аналітики та продуктів — забезпечення цілісної цифрової трансформації, а не лише написання коду.
Орієнтованість на бізнес: технічні рішення, що базуються на довгострокових бізнес-цілях (масштабованість, економічна ефективність, швидше виведення продукту на ринок).
Тісна координація та довіра: тісна співпраця між архітекторами Brightgrove та ZWILLING, а також зацікавленими сторонами з боку бізнесу забезпечила узгодженість на кожному етапі.

«Ми задоволені роботою Brightgrove та їхнім внеском у наш цифровий розвиток. Команда висококваліфікована, відповідальна та здатна ефективно працювати самостійно»

Флоріан Нагель

Head of Consumer Solutions

Результати, яких ми досягли

Випущено перші нативні версії додатку для iOS та Android

Перша версія додатку виявилася успішною—через 3 роки середній рейтинг становить 4.5/5 із приблизно 2.5 тисячами відгуків клієнтів.

Успішно вирішено технічні завдання, які не були вирішені раніше

Окрім запуску добре продуманої версії додатку, наша команда продовжує інтегрувати нові функції, такі як спільне використання додатку в сімейному колі або ексклюзивний запуск продуктів через додаток.

Розширено функціонал IoT в додатку

Завдяки підключенню продуктів ZWILLING до Інтернету речей, вдалося перетворити зручні кухонні інструменти на по-справжньому "розумні", адже користувачі можуть віддалено керувати та відстежувати свої пристрої.

Залучено нових спеціалістів до команди CS та CX ZWILLING

Зараз у команді працюють фахівці з електронної комерції та бізнес-аналітики, які посилили внутрішню команду ZWILLING . Вони органічно інтегрувалися до роботи в компанії.

Стратегічна довгострокова цінність

Забезпечено ZWILLING масштабованою, гнучкою інфраструктурою, що відповідає темпам зростання бізнесу, глобальному розширенню та омніканальним амбіціям.

Час виходу на ринок та швидкість впровадження

Нові версії магазину можна розгортати швидше завдяки єдиній модульній базі коду та структурі Headless.

ZWILLING mobile app interface thermometer- Brightgrove case study

Що відбувається зараз

За понад 3 роки ми не лише випустили нову версію додатку ZWILLING, а й продовжуємо активно його розвивати. Те саме стосується і онлайн-магазину ZWILLING—ми допомагаємо вдосконалювати цей напрямок електронної комерції, підсилюючи внутрішню команду. І ми не плануємо зупинятися—наша майбутня співпраця обіцяє бути успішною!